Führung kann so leicht sein
May 12, 2026
Liebe Leserin!
Lieber Leser!
Oft müssen Hilfsmittel gar nicht kompliziert sein. Führung kann einfach und spielerisch sein.
Das beste Beispiel dafür ist der Abrissblock für Ad-hoc-Fragen.
Jeder, der dieses Hilfsmittel das erste Mal sieht, denkt sich im ersten Moment:
„Nein, niemals!“
Bei meinem letzten Seminar haben wir Sinn und Funktion dieses Blocks sowie den richtigen Einsatz und den dazugehörigen Prozess besprochen. Natürlich haben alle Teilnehmenden einen solchen Abrissblock als Geschenk erhalten.
Die erste Rückmeldung während des Seminars war eindeutig:
„Wenn ich das meinen Mitarbeitern vorlege, gelte ich als drakonische Chefin.“
Schon am Dienstag der Folgewoche erhielt ich von derselben Teilnehmerin jedoch folgende E-Mail:
„Ich darf berichten: Der Fragebogen für Ad-hoc-Fragen findet super Anklang bei den Mitarbeitern, die finden das echt cool. Mit dieser Reaktion hätte ich gar nicht gerechnet!“
Der Hintergrund ist relativ trivial:
Struktur gibt Sicherheit.
Gerade Mitarbeitende in Steuerberatungskanzleien sind sehr dankbar für klare Strukturen und Verlässlichkeit.
Hier geht es auch für Sie zum Abrissblock:
Wie ist dieser Block nun aufgebaut?
Der Block beinhaltet fünf einfache Fragen:
- Sachverhaltsdarstellung
- Problemstellung
- Lösungsvorschlag
- Grund der Unsicherheit
- Eintrittswahrscheinlichkeit und Schadenshöhe
Wann wenden Sie dieses Hilfsmittel an – und wie?
Jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter mit einer Frage in der Tür steht, bitten Sie ihn, den unterstützenden Prozess zu berücksichtigen und die Frage vorab anhand dieses Formblatts aufzubereiten.
Was passiert nun beim Mitarbeiter?
Er muss sich selbstständig mit dem Sachverhalt, der Problemstellung und gegebenenfalls einem Lösungsvorschlag beschäftigen. Das ist anstrengend. Der einfachste Weg für Mitarbeitende, diese Anstrengung zu umgehen, ist der Gang zu Ihnen. Sie wissen die Antwort – und der Mitarbeiter hat in drei Minuten eine Aufgabe erledigt (oder besser gesagt: von Ihnen erledigen lassen), für die er sonst 30 Minuten benötigt hätte. Das ist aus Sicht des Mitarbeiters sehr energieeffizient.
Uns allen ist jedoch klar: Nach der Beantwortung der ersten drei Fragen auf dem Block ist das Problem meist schon von selbst gelöst. Wenn der Mitarbeiter mit dieser Ausarbeitung bei Ihnen steht, bedarf es Ihrerseits oft nur noch eines „Ja, richtig!“ oder eines „Vielen Dank, sieh dir bitte noch folgende Themen kurz an und komme dann erneut auf mich zu.“
Und bei komplexen Themen?
Sollte der Sachverhalt komplexer sein (wenn beispielsweise zwei Lösungswege möglich sind), gilt dasselbe Prinzip. Hier greift dann die vierte Frage nach dem Grund der Unsicherheit. Frage vier und fünf spielen hier perfekt ineinander: Durch die Abwägung der Eintrittswahrscheinlichkeit und der Schadenshöhe lässt sich sofort eine Beurteilung nach Wesentlichkeit vornehmen.
Sie sehen also: In Summe hilft Ihnen dieses ganz banale Hilfsmittel dabei, enorm viel Ihrer persönlichen Zeit im Unternehmen zu sparen und gleichzeitig Ihre Mitarbeitenden zu mehr Selbstständigkeit zu befähigen.
Vertrauen Sie mir. Machen Sie den Test. Und berichten Sie mir gerne von Ihren Ergebnissen!
Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Experimentieren.
Herzlichst,
Ihr
Stefan Eisl
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